■よくあるご質問

よくあるご質問

Q.日曜日や営業時間外の入室は可能ですか?

A.申し訳ございません。
営業日以外のチェックインは受付できません。

チェックイン
月曜日~土曜日  15:00~19:00

チェックアウト
月曜日~土曜日  ~11:00

 

Q.数ヶ月(長期滞在)の利用を考えていますが、費用は全額、前金でしょうか?

A.いえ、月ごとのお支払いになります。
ご予約確定に必要な費用(初期費用)は、1ヵ月(30日分)となります。

 

Q.郵便物の転送はできますか?
A.郵便物の転送はできます。

お客様ご自身で、郵便局に転送届けを出して頂ければ
ご利用期間中は指定されたお部屋へ配達されます。
なお、弊社事務所では、郵便物のお預かりは一切していないので
転送のお届けを出す際には、ご利用されるお部屋の番号も、一緒にご連絡下さい。

●注意事項
※退室後は、早急に郵便物の転送の解除のお手続きをお願いします。
そのままにしていますと、施設へ郵便物が届き続けます。

 

Q.クレジットカードによる支払いはできますか?
A.申し訳ありませんが、クレジットカードはお取扱しておりません。
お支払いは、前払いの現金、もしくは事前のお振込みでお願いしております。

 

Q,ペットは持ち込めますか?
A,大変申し訳ございません。ペットは一切不可です。飼育も持ち込みもお断りさせていただいております。

 

Q,門限、消灯時間や起床時間などはあるんですか?
A,建物内への出入りに関しての門限や、消灯時間はありません。
但し、周りのお部屋の方へ迷惑がかからない様に、
ご利用頂くよう、皆様のご理解、ご協力をお願い致します。

 

Q,お部屋の友達が遊びに来てもいいですか?
A,申し訳ございませんが、原則として、契約されたお客様以外の館内立ち入りを禁止してございます。
お友達が来られた場合は、館内以外で会われて下さるようお願いいたします。

 

Q,洗濯はどうしたらいいですか?
A,お部屋には洗濯機を設置していません。
共同でコインランドリーがございますのでそちらをご利用ください。